在一般的藥店里面，主要是由店長、領班、藥師、收銀員、營業(yè)員、中藥技工和促銷人員所組成；在大型藥店人員配置會相對復雜，主要是由店經理、副經理、執(zhí)業(yè)藥師、庫房、柜組、質檢、財務科等組成，庫房下設庫管員、采購員，柜組下有多個營業(yè)員。

崗位要求及職責：

1、店長（店經理）

店長是藥店經營的直接負責人，負責藥店的經營和統(tǒng)籌管理工作，需要具備較強的領導、協(xié)調、溝通和組織的能力。主要職責包括顧客管理、員工管理、供應商管理、收銀管理、數(shù)據(jù)分析等。顧客管理中，店長需要了解顧客需求，以及如何滿足顧客需求。員工管理中，店長需要對員工進行排班管理、考勤管理、員工培訓、員工考核、專柜人員及促銷人員管理等。供應商管理中，店長需協(xié)調藥店和供應商之間的關系，對供應商的服務水平進行監(jiān)督、考察和評價。

2、領班（副經理）

一個門店一般有兩個班組，每個班組各有一個領班。領班是店長和店員之間重要的溝通渠道，需要具有較強的溝通能力。一方面，領班需要協(xié)助店長做好各項工作；另一方面，領班是負責上傳下達，執(zhí)行店長的工作，監(jiān)督指導員工完成具體任務。

3、執(zhí)業(yè)藥師

遵守國家規(guī)定，開辦藥店必須有執(zhí)業(yè)藥師。執(zhí)業(yè)藥師分為執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)中藥師，且必須在執(zhí)業(yè)藥師在崗的情況下，才能夠銷售處方藥以及甲類OTC。執(zhí)業(yè)藥師的主要職責主要包括藥品銷售、商品管理、處理質量問題、藥店形象管理和藥品知識培訓等。

4、營業(yè)員（健康顧問）

營業(yè)員，在有些藥店也被稱為健康顧問，是跟顧客接觸最為緊密的人，主要職責包括熟悉商品信息，進行商品管理，執(zhí)行制度、規(guī)范和反饋信息需求信息等。

5 、收銀員

為顧客提供快速、準確的收銀服務，規(guī)范執(zhí)行各項收銀作業(yè)，及時、準確地填寫各類收銀報表，向顧客宣傳公司的促銷活動等。

6 、采購員

采購員應當具有藥學或者醫(yī)學、生物、化學等相關專業(yè)中專以上學歷，主要負責根據(jù)市場需求、季節(jié)特點、患者數(shù)量情況、倉庫和營業(yè)柜臺缺貨登記等編寫進貨計劃，實施采購操作。

7、 質量管理員與驗收員

質量管理員應當具有藥學中?；蛘哚t(yī)學、生物、化學等相關專業(yè)大學專科以上學歷或者具有藥學初級以上專業(yè)技術職稱；驗收員應當具有藥學或者醫(yī)學、生物、化學等相關專業(yè)中專以上學歷或者具有藥學初級以上專業(yè)技術職稱。主要職責是對購入的藥品按規(guī)定進行驗收和質量把關，對于不符合質量規(guī)定的藥品，有權并有責任提出拒絕收貨，堅決做到不合格藥品不入庫。對于已出售的偽劣藥品負責采取措施，及時追回。

8、中藥材、中藥飲片驗收員與養(yǎng)護員

從事中藥材、中藥飲片驗收工作的，應當具有中藥學專業(yè)中專以上學歷或者具有中藥學中級以上專業(yè)技術職稱；從事中藥材、中藥飲片養(yǎng)護工作的，應當具有中藥學專業(yè)中專以上學歷或者具有中藥學初級以上專業(yè)技術職稱；直接收購地產中藥材的，驗收人員應當具有中藥學中級以上專業(yè)技術職稱。點擊了解更多報名詳情>>>