電商運(yùn)營(yíng)小白面試，需要在面試前準(zhǔn)備好相關(guān)簡(jiǎn)歷，早到面試地點(diǎn)。當(dāng)然了，電商運(yùn)營(yíng)小白面試注重自己的能力，比如運(yùn)營(yíng)管理、策劃等、同行競(jìng)品分析、數(shù)據(jù)分析、復(fù)盤等能力，以及提前了解面試公司及其業(yè)務(wù)（項(xiàng)目）等等。

雖然沒有電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，但也能面試，可以先從基層做起，然后一步一步的在工作中、學(xué)習(xí)中提升自己電商運(yùn)營(yíng)能力。

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電商運(yùn)營(yíng)小白面試：

一、面試前準(zhǔn)備工作。

1.當(dāng)接到面試電話或通知，別忙著高興，首先你要了解這個(gè)公司靠不靠譜。最簡(jiǎn)單的方法：百度搜索公司名稱，空格，后面加“騙子”倆字搜索，看能不能搜到相關(guān)信息。如果不小心搜到一些猛料，請(qǐng)自行三思。

2.打開淘寶或者1688官網(wǎng)，輸入你要面試的公司名稱，查查看公司有沒有開淘寶店和1688店，如果有，看下運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品是什么，公司店鋪?zhàn)?cè)了多少年。如果注冊(cè)年限久遠(yuǎn)，而且店鋪銷量穩(wěn)定，那恭喜你，這公司運(yùn)營(yíng)的還不錯(cuò)，你去了能學(xué)到點(diǎn)東西。另外如果查到這些信息，你就直接了解下產(chǎn)品，網(wǎng)上找找關(guān)于產(chǎn)品的資料介紹，并對(duì)產(chǎn)品提出幾個(gè)疑問準(zhǔn)備著，記住是疑問不是建議，你還沒通過面試暫時(shí)沒資格跟公司提建議。疑問可以包括：客戶群體，客單價(jià)，產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等等。

二、開始面試

1.簡(jiǎn)歷。不需要太多廢話，個(gè)人簡(jiǎn)介中有經(jīng)驗(yàn)的介紹經(jīng)驗(yàn)，沒經(jīng)驗(yàn)的談行業(yè)感悟以及行業(yè)趨勢(shì)，網(wǎng)上查點(diǎn)專業(yè)名詞了解一下，這種方法是在暗示HR你有了解行業(yè)，至少這是入行的第一步，不是來混日子的。有什么技能寫清楚，技能水平用“入門”、“一般”、“精通”、“專業(yè)”四個(gè)梯度表達(dá)。

2.面試一定要有自信，昂首挺胸，不要讓HR感覺你很猥瑣，感覺你靠不住。衣著要簡(jiǎn)單整潔，天熱時(shí)不一定要穿西裝（應(yīng)聘線下銷售除外），但不要妄想在HR面前彰顯個(gè)性。

第一印象是絕對(duì)加分的選項(xiàng)，把這項(xiàng)工作做的好壞直接決定HR是正視你還是敷衍你。

3.面試時(shí)候自我介紹語言組織要提前準(zhǔn)備好，爛熟于心。聲音未必要洪亮，但吐字要清楚，口吻也要透露著自信，方言能糾正就糾正，普通話必須相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，膽怯造成的結(jié)巴一定要克服，克服的方法是放慢語速，不要著急。有工作經(jīng)驗(yàn)就說一下之前在哪個(gè)公司擔(dān)任什么職務(wù)，做了多久，主要工作內(nèi)容是什么，創(chuàng)造了多少業(yè)績(jī)。沒工作經(jīng)驗(yàn)就說自己在課堂之余學(xué)習(xí)了XX技能（一定要是你當(dāng)前面試崗位的相關(guān)技能，別扯沒用的），了解了行業(yè)的哪些趨勢(shì)，說一下你對(duì)行業(yè)的看法。

4.等你做完自我介紹，不要主動(dòng)去談什么規(guī)劃，規(guī)劃是給有經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人來說的，新手千萬不要亂談規(guī)劃。要等HR問你，不問你就不要說，問你無非給你設(shè)個(gè)套，試探你能不能安心在這里上班，還是另有居心，因?yàn)镠R知道，一般來說新手是不可能有什么規(guī)劃的，即使有也是天馬行空不切實(shí)際。如果HR問你關(guān)于規(guī)劃的問題常規(guī)應(yīng)對(duì)話術(shù)如下：我作為新手來說目前專業(yè)知識(shí)匱乏，長(zhǎng)期規(guī)劃不敢當(dāng)，短期的學(xué)習(xí)計(jì)劃倒是有，比如一單我到貴公司任職，我會(huì)先從了解產(chǎn)品做起，學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品的有關(guān)知識(shí)，深度了解產(chǎn)品，從細(xì)節(jié)上提煉產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)，了解完公司產(chǎn)品后我會(huì)開始跟有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)工作流程和思想，爭(zhēng)取提前完成考核獨(dú)立上手工作。

5.說完自我介紹這些，要用個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)束語提醒HR你說完了，不要有尷尬的冷場(chǎng)。話術(shù)很簡(jiǎn)單：我的自我介紹大致就是這些。這樣就可以了。

6.下一步HR基本上會(huì)對(duì)你感興趣了，除非你遇到非常奇葩的HR或者某方面準(zhǔn)備工作沒嚴(yán)格按我說的做。接下來他會(huì)給你介紹公司狀況，其實(shí)你按照我的方法，早就在網(wǎng)上翻過這公司的信息了對(duì)吧，這時(shí)候你一定要耐心聽完HR的介紹，并要表現(xiàn)出很感興趣的樣子迎合HR，避免尷尬。聽完以后記得我讓你查公司整理出幾個(gè)問題嗎？這時(shí)候可以跟HR以聊天的方式把這幾個(gè)問題問出來，但要注意語境。話術(shù)如下：聽您這么一介紹我明白了很多，其實(shí)我來面試之前已經(jīng)到公司的網(wǎng)店去看了一下主營(yíng)產(chǎn)品構(gòu)成，但幾個(gè)疑問還沒搞清楚，想耽誤您幾分鐘請(qǐng)教一下。但你注意拿捏你提出問題的深度，如果面試你的是個(gè)小姑娘你的問題又太深?yuàn)W，人家有心情回答你才怪，問題通俗淺顯就行。

7.薪資方面。你作為一個(gè)小白，不要強(qiáng)勢(shì)要求增加薪資待遇，問好基本的薪資和薪資模式（有的是無責(zé)任底薪，有的是底薪加提成，新手建議無責(zé)任底薪），五險(xiǎn)一金這些福利搞明白，這些你滿意你就直接說可以接受，不滿意也不建議獅子大開口要價(jià)，往上商量著加個(gè)三五百有的公司會(huì)考慮，畢竟你是新手，只要前期能讓你在這個(gè)城市里生存下來就可以，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)是你的目的。如果你急于尋得一份工作，有的公司不提供五險(xiǎn)一金都別介意，只要能讓你學(xué)到本事你就先干著，后期如果公司制度實(shí)在不靠譜或者老板的承諾不兌現(xiàn)再跳槽，跳槽理由簡(jiǎn)單粗暴：前任公司不提供五險(xiǎn)一金，老板不講誠(chéng)信。

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